一、接受货主询价

　　1、 海运询价：

　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

　　② 主要船公司船期信息；

　　③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

　　2、 陆运询价：（人民币费用）

　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

　　② 各港区装箱价格；

　　③ 报关费、商检、动植检收费标准。

　　3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

　　二、接单（接受货主委托）

　　接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

　　1、 船期、件数

　　2、 箱型、箱量

　　3、 毛重

　　4、 体积

　　各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量