——“优化团队、降低内耗、增强执行力”的培训有感
      文/邓志山 锦程国际物流服务有限公司深圳分公司总经理

　　执行力是任何企业当前面临的最大问题，无论是古今中外，还是国企民营企业。执行力是企业战略得以实现的关键，因此如何提升企业团队执行力，使公司制度得到更好的实施，也是我所面临及寻求解决的问题。通过参加锡恩金牌讲师王少勇先生的“优化团队、降低内耗、增强执行力”的培训，为我很好地解答了这个难题，此次培训很好地诠释了团队执行力对于公司管理和发展的重要性，并且通过此次培训，我个人有如下深刻体会和感想。
    　1、打造一个和谐融洽的工作环境
　　人一生中工作的时间是最长的，如何让员工在企业中有主人翁的感觉，直接影响到员工的工作热情，并且最终会影响到对工作的执行力。因此，必须重视“以人为本”，将员工的个人需求和企业发展相结合，打造一个和谐融洽的工作环境，让员工找到归属感——这是一个团队拥有执行力的前提，而“建立幸福的企业大家庭”也是锦程的企业追求。
　　2、管理干部要以身作则
　　执行是一个自上而下的任务传递和完成过程，也是执行能力的一个学习、模仿、传递的过程。分公司的经理人就是团队中的“领头雁”，团队的习惯、作风、工作方向都与“领头雁”密切相关。“人在做事，天在看；领导在做事，员工在学习”，管理干部时刻以身作则，是团队拥有执行力的关键，只有这样，员工才能愿意跟随，才能尽全力。总裁王文先生曾说过：“影响力才是领导力”，这也充分说明了管理干部以身作则的重要性。
　　3、重视细节管理
　　细节决定成败，良好的细节管理是工作成功的一半，由此可见细节的重要性。老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，也很好地诠释了细节管理的重要性。时代在发展，但“企业的管理能力就是处理细节的管理能力”是一条永恒不变的真理。
　　4、良好的沟通和明确的目标
　　目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时，就能够给整个团队，以及团队中的每个成员带来工作的成就感，团队和成员在执行工作时的士气就会提高，团队的执行力也会随之提高。目标设定首先要合理，同时要明确，执行者才能够理解和执行下去。但人的能力和素质又有差异，因此目标设定时，一定要和执行人员进行充分的交流和沟通，确认目标理解的同时，更要倾听执行者反映的执行过程中所存在的问题和困难，并协助执行者解决。切忌“只传递目标，不注重过程”，这样可能导致最终的结果偏离预定目标。所以，良好的沟通和明确的目标是提高团队执行力的保障。
　　5、良好的激励和健全的监督
　　人的潜能是无限的，因此对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整体执行力提升的基石。在激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的工作习惯。人是有惰性的，人也是有个体差异的，在没有激励和监督的前提下，要一个人始终如一地具有良好执行力，一个团队每个人都有良好的执行力，是不现实的。所以，安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个任务的完成，就保证了整个团队拥有良好的执行力。
　　综上所述，提高团队的执行力，要从团队的建设开始：要打造一个和谐融洽的工作环境，让团队成员有归属感；要管理干部以身作则，主动承担和发现执行过程中的偏差；要重视细节管理，事事做到精益求精；要有明确的目标，并通过沟通很好地传递下去，避免做“二传手”；要建立激励和监督机制，既要激励员工的主观能动性，也要监督整个过程的有效性。这几点我在今后的工作中必定会坚定不移地执行，尽全力把深圳分公司打造成一支真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，并使个人尽早成长为一名具有专业素养的国际货代职业经理人，这也是我今后工作的方向和目标。